• Qual a regra para ter direito ao desconto mínimo de 5% no aplicativo Abastece Aí?

  O desconto estará disponível no mês seguinte ao do vencimento da primeira fatura do seu Cartão Ipiranga. Depois disso, basta utilizá-lo todo mês para que o desconto esteja sempre disponível.

• Qual a regra de acúmulos de Km com os Cartões Ipiranga?

  Acúmulos dentro da rede Ipiranga (realizados em até 48h):

  • A cada R$ 1 gasto = 2 Km
  • A cada R$ 1 gasto no posto favorito = 4 Km
  • A cada R$ 1 gasto na am/pm = 4 Km
  • A cada R$ 1 gasto na am/pm do posto favorito = 8 Km
  • Gastos de R$ 31 a R$ 100 = 200 Km
  • Gastos de R$ 31 a R$ 100 no posto favorito = 400 Km

  Acúmulos fora da rede Ipiranga (realizados em até 30 dias após o pagamento da fatura):

  A cada R$ 1 gasto = 1 Km

  Para que o acúmulo seja realizado, o posto deve estar credenciado ao Cartão Ipiranga (pesquise aqui* os postos credenciados) e o pagamento precisa ser realizado na maquininha Ipiranga Online (Rede) com digitação do seu CPF cadastrado no programa Km de Vantagens.

  Os gastos realizados em postos de combustível concorrentes não geram qualquer acúmulo.

• Como funciona o cashback do cartão Platinum?

  Você paga normalmente nos estabelecimentos, e o valor a ser pago na fatura terá o desconto de 3,5% (gastos nos postos Ipiranga, utilizando a maquininha da Rede) ou 1% (gastos em outros estabelecimentos). Os gastos realizados com o cartão Platinum em postos de outras bandeiras não terão cashback.

• A adesão ao ConectCar é obrigatória? O que acontece se eu cancelar o Cartão Platinum?

  A adesão à oferta de ConectCar por 2 anos grátis não é obrigatória. Mas caso seja feita adesão junto ao Cartão Ipiranga Platinum e o cartão seja cancelado antes desse período de 2 anos, o cliente passará a pagar a mensalidade “cheia” do ConectCar (Plano Completo). Outro ponto importante é que, para ter a isenção de 2 anos, o Cartão Ipiranga Platinum precisa ser o meio de pagamento cadastrado na ConectCar.

• Os dependentes (cartões adicionais) do Cartão Ipiranga Internacional também têm direito ao desconto no app Abastece Aí?

  Apenas o titular possui o desconto de 5% em todos os abastecimentos. Para os adicionais, vale a regra dos demais clientes (2 a 5% de desconto).

• Os dependentes (cartões adicionais) do Platinum também têm direito aos benefícios do titular?

  Os adicionais do Platinum tem o mesmo cashback e tem isenção de 6 meses na mensalidade do ConectCar, mas não tem desconto fixo de 5% no Abastece Aí: varia de 2 a 5%, conforme regra para os demais clientes do aplicativo.

• Quais são os postos Ipiranga que aceitam o Cartão Ipiranga?

  Consulte os postos credenciados aos Cartões Ipiranga aqui*.

• Onde consulto a análise da minha proposta do Cartão Ipiranga?

  Para obter informações sobre a sua proposta, clique aqui.

• Como solicito um Cartão Ipiranga adicional?

  Para solicitar Cartões Ipiranga adicionais é necessário entrar em contato com a central de atendimento através dos telefones 3003-3030 ou 0800 720 3030.

• Como altero minhas informações cadastrais do Cartão Ipiranga?

  Para alterar as informações cadastrais é necessário entrar em contato com a central de atendimento através dos telefones 3003-3030 ou 0800 720 3030.

• Como faço para aumentar meu limite de crédito do Cartão Ipiranga?

  Para aumentar o limite de crédito é necessário entrar em contato com a central de atendimento através dos telefones 3003-3030 ou 0800 720 3030.

• Como solicito a 2ª via do Cartão Ipiranga?

  Para solicitar a seguda via do Cartão Ipiranga é necessário entrar em contato com a central de atendimento através dos telefones 3003-3030 ou 0800 720 3030.

• Já tenho um Cartão Ipiranga, posso solicitar um Platinum?

  Não é possível manter 2 cartões Ipiranga para um mesmo titular, mas é possível solicitar um upgrade para o Platinum. Basta ligar para a Central de Atendimento Itaucard (3003-3030) e solicitar a migração, que estará sujeita a aprovação do banco.

• Como faço a adesão ao ConectCar grátis por 2 anos?

  Após o desbloqueio do Cartão Ipiranga Platinum (que será informada através de email e SMS), o cliente deve solicitar seu adesivo normalmente através do site da ConectCar e cadastrar o Cartão Ipiranga Platinum como meio de pagamento. A isenção da mensalidade por 2 anos será aplicada automaticamente.

• A partir de quando começa a ser cobrada a anuidade?

  A anuidade começa a ser cobrada após o desbloqueio do cartão.

Atendimento Cartões Ipiranga